Accuse de reception
Votre demande est entree au guichet
Elle est horodatee et enregistree. Vous recevez une reponse ecrite sous un jour ouvre, du lundi au vendredi. Si votre demande porte sur un audit, le rapport suit dans les trois jours ouvres qui suivent la reception des elements.
Pour aller plus vite, preparez trois choses : l’adresse de votre page d’abonnement en ligne, le fichier de vos conditions generales en vigueur, et le nombre de contrats actifs par etablissement. Ces trois elements suffisent a produire le rapport de non conformites.
Une question urgente, un dossier qui arrive en fin de delai ? Ecrivez directement a jimenezjulien42@gmail.com, en indiquant la date de reception de la demande de resiliation concernee.